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Pourquoi personne ne te demande ton prix

Tu publies une photo de ton travail. Les réactions arrivent. « Magnifique », « Trop beau », des cœurs, des partages.

Tu attends les messages.Ils ne viennent pas.Tu te demandes si ton travail n’est pas assez bon, si tes prix font peur, si tu devrais publier plus souvent. Et la semaine suivante, tu recommences. Mêmes réactions. Même silence.Si tu vis ça, la bonne nouvelle, c’est que ton travail plait. Les gens le voient et l’aiment. Ce qui bloque se trouve entre le moment où ils aiment et le moment où ils devraient t’écrire.

Aimer, ce n’est pas encore acheter

Un like ne coûte rien. On le donne en deux dixièmes de seconde, en faisant défiler.Écrire à quelqu’un pour lui demander son prix, c’est autre chose. C’est s’exposer un peu. On a peur que ce soit trop cher, de déranger, de ne pas savoir quoi dire, de devoir refuser ensuite.Alors avant d’écrire, la personne cherche des réponses toute seule. Elle regarde ta bio, tes autres publications, ton lien. Si elle ne trouve pas ce qu’elle cherche, elle ne t’écrit pas. Elle garde ta publication dans un coin de sa tête et passe à autre chose.Et la plupart du temps, ce qu’elle cherche, ce sont quatre informations très simples.

Les quatre informations qui manquent

Prenons une couturière qui publie ses tenues. Ses photos sont superbes. Voici ce qu’une cliente se demande en les regardant :
  1. Qu’est-ce que je peux commander, exactement ? Cette tenue-là ? Une tenue sur mesure ? Seulement des robes ?
  2. À peu près combien ça coûte ? Pas besoin du prix exact. Juste savoir si c’est dans son budget.
  3. En combien de temps c’est prêt ? Elle a peut-être un mariage dans trois semaines.
  4. Comment je fais pour commander ? WhatsApp ? Message privé ? Il faut se déplacer ?
Si aucune de ces réponses n’est visible, la cliente doit tout demander. Et pour beaucoup de gens, devoir tout demander, c’est déjà trop.

« Mais si j’affiche mes prix, je vais faire fuir les gens »

C’est la peur la plus fréquente. Elle est compréhensible : si quelqu’un voit un prix qui lui semble élevé, il part.Mais regarde ce qui se passe quand tu ne l’affiches pas. La personne imagine un prix. Souvent, elle l’imagine plus élevé que la réalité, parce que ton travail est beau. Et elle part quand même, sans t’avoir laissé une chance.Tu n’as pas besoin d’afficher un tarif complet. Une indication suffit :
  • « Tenues sur mesure à partir de 25 000 FCFA »
  • « Séances photo dès 40 000 FCFA »
  • « Accompagnement de 3 mois, tarif sur demande selon ton projet »
Même la troisième formule, qui ne donne aucun chiffre, aide la personne. Elle sait qu’il y a un accompagnement de trois mois. Elle sait qu’il faut demander. Elle sait à quoi s’attendre.Les personnes qui t’écriront après avoir vu ton « à partir de » seront aussi plus prêtes. Tu passeras moins de temps à répondre à des gens qui disparaissent après avoir entendu ton prix.

Où mettre ces informations

Pas besoin de les répéter dans chaque publication. Il suffit qu’elles soient faciles à trouver.
  • Dans ta bio : ce que tu proposes et comment commander, en une ligne.
  • Dans une publication épinglée : ton offre principale, le prix de départ, le délai, la façon de commander.
  • Dans tes stories à la une : une rubrique « Commander » ou « Tarifs ».
  • Dans la légende de tes publications : une phrase à la fin, de temps en temps. « Cette robe se fait sur mesure en 10 jours. Écris-moi « ROBE » sur WhatsApp. »

Rends le premier message facile

Dernier détail, souvent oublié : le premier message est difficile à écrire. Les gens ne savent pas quoi dire. Alors aide-les.Un mot-clé à envoyer (« Écris-moi PORTRAIT ») ou un lien WhatsApp avec un message déjà rempli enlève cette gêne. La personne n’a plus qu’à appuyer sur envoyer.Ce sont de petits détails. Mais ce sont souvent eux qui font la différence entre une publication qui plait et une publication qui fait écrire.
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François Xavier
Écrit par François Xavier

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